Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Ernährungsberaterin / dem Ernährungsberater (nachfolgend „Anbieter“) und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

Kunden im Sinne dieser AGB sind Privatpersonen, Unternehmen sowie staatliche Einrichtungen.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter bietet individuelle Ernährungsberatung und Gesundheitscoaching auf ganzheitlicher Basis an.
Die Leistungen dienen der Unterstützung gesundheitsbezogener Ziele und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.

3. Leistungsumfang

Die angebotenen Leistungen umfassen insbesondere:

• individuelle Ernährungsberatung und Gesundheitscoaching
• Analyse der Ernährungssituation und Lebensgewohnheiten
• Empfehlungen und Informationen zu Ernährung und Lebensstil
• begleitende Unterstützung bei der Umsetzung vereinbarter Ziele

Die Leistungen können persönlich, telefonisch oder digital (z. B. per Video-Call, E-Mail oder Messenger) erbracht werden.

Zusätzlich können – je nach individueller Vereinbarung – folgende Leistungen Bestandteil der Begleitung sein:

• Erstellung von Trainings- oder Bewegungsimpulsen
• Vermittlung von Fachärztinnen/Fachärzten (z. B. Menopause / Andropause)
• Vermittlung von Laboruntersuchungen
• Empfehlung von Nahrungsergänzungsmitteln
• Vermittlung weiterer begleitender Angebote (z. B. Stress-Coaching)

Der Anbieter behält sich vor, das Leistungsangebot weiterzuentwickeln oder anzupassen, sofern dies den Kern der vereinbarten Leistung nicht wesentlich verändert.

4. Beratung, Termine und Durchführung

Vor Beginn einer kostenpflichtigen Zusammenarbeit kann ein unverbindliches Kennenlern-Gespräch von bis zu 15 Minuten stattfinden.

Individuelle Beratungs- oder Coaching-Einheiten sowie Begleitungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.

Termine können online, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden.
Die Beratung findet – je nach Vereinbarung – telefonisch, per Video oder persönlich vor Ort statt.

Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird 25 % des vereinbarten Honorars berechnet, sofern kein wichtiger Grund vorliegt.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor Beginn der Beratung unaufgefordert über relevante gesundheitliche Einschränkungen, Erkrankungen, Allergien oder Unverträglichkeiten zu informieren.

Treten während der Zusammenarbeit Veränderungen des Gesundheitszustandes auf, ist der Anbieter hierüber unverzüglich zu informieren.

6. Zahlungsbedingungen

Das Honorar richtet sich nach der jeweils aktuellen Preisliste und den angebotenen Paketen auf der Website.

Die Abrechnung erfolgt grundsätzlich im Voraus.
Die Zahlung erfolgt über PayPal.
Bei persönlichen Terminen kann zusätzlich eine Barzahlung vor Ort vereinbart werden.

Andere Zahlungsarten (z. B. Zahlung auf Rechnung oder Überweisung) werden nicht angeboten.

Nach Zahlungseingang wird dem Kunden eine Rechnung per E-Mail zur Verfügung gestellt.
Aufgrund der Tätigkeit als Freiberufler / Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Bei monatlich kündbaren Abonnements wird ein angefangener Monat vollständig berechnet. Die Zahlungspflicht endet erst mit Ablauf des bereits begonnenen Monats, auch bei vorzeitiger Kündigung

7. Ratenzahlungen

Sofern Ratenzahlungen angeboten werden, erfolgen diese ausschließlich über PayPal.
Die vereinbarten Raten sind verbindlich zu entrichten, unabhängig von der tatsächlichen Inanspruchnahme einzelner Leistungen.

Ein vorzeitiger Abbruch der Begleitung berechtigt nicht zur Rückforderung bereits geleisteter Zahlungen.

8. Persönliche Termine & Anfahrtskosten

Persönliche Termine vor Ort erfolgen ausschließlich nach individueller Absprache.

Ab einer Entfernung von 10 km wird eine Anfahrtspauschale von 0,40 € pro gefahrenem Kilometer (Hin- und Rückfahrt) berechnet.
Die Höhe der Anfahrtskosten wird dem Kunden vorab transparent mitgeteilt.

Die Anfahrtskosten sind nicht Bestandteil der gebuchten Pakete und werden beim Termin bar beglichen.

9. Haftung und Hinweise

Die Inanspruchnahme der Leistungen erfolgt in eigener Verantwortung des Kunden.
Der Anbieter gibt keine Heilversprechen und übernimmt keine Garantie für einen bestimmten Erfolg.

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten oder betreffen Leben, Körper oder Gesundheit.

Der Anbieter verfügt über eine angemessene Betriebshaftpflichtversicherung.

10. Datenschutz und Schweigepflicht

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden ausschließlich zur Erfüllung der vereinbarten Leistungen verarbeitet.
Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

Der Anbieter verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung aller im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen – auch über das Vertragsende hinaus.

11. Vertragsdauer und Widerruf

Verträge werden grundsätzlich befristet geschlossen.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.